故障现象:486计算机,4MB的内存,装有DOS6.22和windows3.2,使用一切正常。为了加快速度,增加一条4MB内存条至8MB。
在使用中出现了异常,在WIN32下程序运行经常出错,频繁死机。用杀毒软件检查,无病毒。机器运行一个多小时后自动热启动现象,关机几小时后重新开机,通过自检后便死机,反复几次都是如此。
分析处理:因内存自检通过后死机,可能CMOS设置有误。
继续询问:开机后进入CMOS设置,没有发现问题,退出后又死机。
分析处理:那问题一定出在在硬件上,用替换法检查显示卡、多功能卡以及硬盘、软驱和光驱等设备。
实验结果:都没有发现问题。
分析处理:把增加的内存条取下,电脑是否启动运行恢复正常。
实验结果:是的,启动运行正常。
分析处理:把出现问题的内存条装上,启动电脑用Qaplus软件检测。
实验结果:发现内存条部分地址出错。
分析处理:将内存更换成与原有品牌的内存条后,就可以了。因为WINDOWS程序对内存出错非常敏感,不同品牌的内存混用,可能导致计算机出错。
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